乙巳蛇年新春來臨之際,為表達對一線職工的深切關懷與誠摯問候,提升廣大職工的歸屬感和幸福感,1月27日,集團黨委書記、董事長馬驊看望慰問堅守在一線崗位的職工,為他們送去節日的溫暖和祝福。
馬驊一行來到了公交一公司、中心汽車站、邢州古城好南關項目、東由留碼頭等重要項目和場站,詳細了解春節期間各單位的安全生產、消防管理、服務保障和部署落實情況。每到一處,都與職工們親切交流,向堅守在崗位的干部職工致以節日的問候和新春的祝福。
馬驊指出,一線職工是集團發展的基石,是集團最寶貴的財富。過去一年,無論嚴寒酷暑,你們始終堅守在崗位上,默默奉獻,為集團的發展付出了辛勤的汗水。希望大家能夠繼續保持優良作風,堅守安全底線,做好值勤備勤,提高應急處置能力,站好最后一班崗,守好關、做好事。集團將始終為職工做好后勤服務保障,切實守護好職工的幸福安康。
馬驊強調,一要堅守安全底線,消除“隱患點”。安全生產是企業發展的生命線,要加強春節期間安全教育培訓,嚴格落實安全管理制度,明確各級管理人員和職工的安全責任,加大安全投入,改善工作環境,從源頭上消除安全隱患。二要提升服務質量,擴大“影響力”。文旅商業板塊要著力提升服務質量,深入了解客戶需求,主動傾聽客戶意見和建議,以客戶為中心,提供個性化、差異化的服務。要加強服務標準化建設,制定統一的服務規范和流程,確保服務質量的穩定性和一致性。同時建立服務質量監督機制,對服務質量進行評估和考核,及時發現問題并加以改進。三要嚴守紀律規矩,不越“臨界點”。春節將至,要嚴守紀律規矩,筑牢底線意識,值班期間不得脫崗、空崗、頂崗,嚴禁酒駕醉駕,嚴禁違規用車,時刻繃緊廉潔自律之弦,筑牢廉潔思想防線,以“廉”心守初心,共同營造風清氣正的節日氛圍。